Internetowe narzędzia marketingowe
Marketing internetowy to promocja towarów i usług prowadzona online, przy użyciu narzędzi internetowych i może obejmować sprzedaż, reklamę, budowanie wizerunku marki, badania marketingowe oraz obsługę klienta. Internetowe narzędzia marketingowe pomagają gromadzić dane o klientach, a następnie wykorzystywać je do prezentowania zindywidualizowanych informacji o firmie i jej produktach. Narzędzia te pozwalają na bardziej interaktywną komunikację, niż tradycyjne metody promocji. Pocztą elektroniczną można przesyłać komunikaty marketingowe, uwzględniające osobiste preferencje klientów. Reklama online. Której najbardziej popularną formą są interaktywne banery reklamowe. Reklamy online pomogą kierować klienta do serwisu firmy i pomagają budować wizerunek marki w Sieci. Elektroniczne biuletyny są przesyłane do abonentów pocztą elektroniczną, zwarte w nich informacje można dostosowywać do określonej grupy klientów. Programy lojalnościowe, werbunkowe i stowarzyszeniowe, oferują korzyści klientom często odwiedzającym serwis. (upusty lub prezenty) Serwis internetowy pełni rolę wirtualnego okna do firmy. Narzędzia internetowe są bardzo ważne, pomagają w utrzymywaniu kontaktu z klientem oraz na zapraszaniu jego do zapoznania się z reklamowanym produktem lub usługą. Bez nich nie byłoby możliwości rozwoju reklamy w internecie.